La nueva dirección estratégica «ReImagine» introducida por Jaguar Land Rover en febrero de este año también dejará su huella en Lituania. A medida que el fabricante cambia la imagen de las características marcas británicas y se centra en la sostenibilidad, la economía circular y los coches de lujo modernos, se decidió prestar más atención a los clientes de la región del Báltico.
Además de la estrategia, también se aprobó la nueva estructura de la región, que incluye a los países bálticos. Hasta ahora los clientes de Lituania, Letonia y Estonia recibían vehículos y servicios de especialistas finlandeses. Ahora Finlandia y los países bálticos son regiones autónomas separadas con sus propios dependientes.
«Estos cambios están estrechamente relacionados con la nueva estrategia operativa de Jaguar Land Rover, ReImagine, anunciada a principios de este año. En los próximos años, los fabricantes de ambas marcas pretenden establecer nuevos estándares medioambientales, electrificar rápidamente los modelos y cambiar la actitud del público hacia los coches de lujo.
Junto con los cambios globales, los importadores tienen muchas tareas importantes: implementar requisitos de marca actualizados, ampliar la red de servicios y fortalecer los procesos posventa”, comenta Justė Jarušė, el nuevo director comercial de la marca Jaguar Land Rover en la región del Báltico.
Mayor enfoque en la experiencia del cliente
Según J. Jaruše, junto con la transformación estratégica de Jaguar Land Rover también se esperan algunos cambios estructurales en la organización de los procesos comerciales del importador. Por ejemplo, los equipos locales de los países bálticos asumirán las tareas más importantes de los finlandeses.
«Junto con los fabricantes, acordamos que ahora es el momento adecuado para formar equipos locales. Se concentrarán en el trabajo prioritario e implementarán de manera efectiva la nueva estrategia de Jaguar y Land Rover en cada país», dice el gerente regional.
Tenga en cuenta que después de la implementación de los cambios, uno de los objetivos estratégicos más importantes será la orientación hacia la experiencia del cliente, a cuyas particularidades cada país podrá responder mejor. Además, en el futuro está prevista la ampliación de la red de servicios en los países bálticos.
Además, ya se está formando un equipo de especialistas de los países bálticos que implementarán la estrategia ReImagine en nuestra región.
La dirección estratégica es la electrificación intensiva del segmento de lujo.
La nueva dirección estratégica de Jaguar Land Rover pasa por la intensa electrificación de ambas marcas, preservando sus características distintivas. A partir de 2025, Jaguar producirá exclusivamente coches eléctricos de lujo que serán reconocidos por su diseño emocional y tecnología avanzada.
La infraestructura de vehículos eléctricos en Lituania se ampliará rápidamente en los próximos años: actualmente hay alrededor de 360 puntos de carga públicos en el país, y se espera que para 2024 haya alrededor de 11 veces más.
Y Land Rover ayudará a la compañía a mantener su posición como fabricante líder de SUV de lujo al presentar hasta seis versiones de modelos totalmente eléctricos durante los próximos cinco años. Jaguar prevé vender únicamente coches eléctricos a finales de esta década, mientras que la gama de Land Rover alcanzará seis de cada diez modelos entregados a los clientes.
Otro objetivo de la estrategia de ReImagine es alcanzar cero emisiones para 2039, abarcando las emisiones de la cadena de suministro, la producción y las operaciones.
Las próximas novedades llegarán a los aficionados de las marcas británicas ya a finales de este año, y 2022 será exclusivo para Land Rover, ya que aparecerá en el mercado más de una novedad que encarna la nueva dirección estratégica.
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